Page 24 - Principes Negociation - Campus Pro
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Détecter les erreurs dans la négociation & proposer les alternatives
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Lancez la formation en ligne « Préparer et démarrer une négociation » disponible sur Campus Pro
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Regardez encore une fois la première situation de négociation présentée dans le chapitre « Ce qu’il
vaut mieux éviter ».
Suivez les premières minutes de négociation de cette commerciale. Retrouvez les 8 erreurs et propo-
sez les alternatives.
Titre du chapitre Méthode Alternative
Présentation efficace
Une argumentation
à bon escient
Retarder l’inéluctable
La douche froide
Jeu de rôles
Rappelez-vous d’une situation de négociation qui vous est arrivée récemment. télécharger la fiche
Utilisez une fiche de préparation présente dans ce livret. de préparation à mon entretien
Remplissez-la pour mieux vous préparer à la situation de négociation.
Ensuite, durant le rendez-vous avec le pilote, décrivez brièvement le contexte de cette situation à votre
responsable hiérarchique. Il jouera le rôle de votre interlocuteur (client ou fournisseur). Le pilote sera un
observateur. Servez-vous des informations préparées auparavant grâce à la trame. Suite au jeu de rôle,
échangez avec votre responsable hiérarchique et le pilote sur votre performance.
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