Page 13 - Principes Negociation - Campus Pro

Attention aux techniques de déstabilisation

Vous ne voulez Vous êtes Tu es plus cher
pas faire d’effort toujours plus que X…
cher Es-tu certain qu’il s’agit
A ce stade, je ne peux strictement du même
accorder un effort Notre 1er objectif produit avec les
supplémentaire que est de te satisfaire, mêmes prestations ?
si, en échange, nous pas celui d’être les Veonysoemnsbçlea !
y gagnions tous moins chers du Vous ne vous
marché ! occupez pas
les deux Ill’pefarsneuepssutertojlamuedtmgibuoelienetrn,dpte1alsa de moi
Rappel historique
des services, devis,
dépannage…
Il n’y jamais en Les délais pour
stock le produit avoir le produit 13
dont j’ai besoin sont trop longs

Nous ne sommes pas Détailler la réalité du délai
infaillibles, cependant (fabrication, transport…)
parmi les 6000 produits
disponibles, on doit
pouvoir trouver une

solution,
qu’en penses-tu ?

Vous me
fatiguez avec
vos procédures
Je comprends.
C’est pour assurer la
meilleure satisfaction de
nos clients que nous
avons mis en oeuvre
un ensemble de

procédures.
C’est notre règle
de l’art ! Comme
toi sur tes
chantiers, n’est-
ce pas ?